أستراليا تقاضي مايكروسوفت

بسبب الذكاء الاصطناعي

قدمت هيئة مراقبة الشركات الأسترالية شكوى ضد شركة مايكروسوفت، متهمة إياها بتضليل المواطنين وإجبار الناس على دفع ثمن إتاحة خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة مايكروسوفت، AI Copilot.

أعلنت هيئة الرقابة على الشركات الأسترالية يوم الاثنين أنها رفعت دعوى قضائية أمام المحكمة الفيدرالية ضد مايكروسوفت. واتهمت مايكروسوفت بتضليل حوالي 2.7 مليون أسترالي مشتركين في باقات وبرامج مايكروسوفت 365. ويشمل البرنامج عددًا من خدمات المكتب عبر الإنترنت.

وبحسب الوكالة، أبلغت مايكروسوفت العملاء أن لديهم خيارين: إما دفع مبلغ إضافي مقابل توفر جميع خدمات Microsoft 365 المتكاملة مع برنامج الذكاء الاصطناعي Copilot، أو إلغاء عضويتهم تمامًا.

وفي ذات السياق، قالت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية إنه بعد عرض الخيارين وبدء عملية إلغاء عضوية الأستراليين في تطبيقات مايكروسوفت، قدمت لهم الشركة خياراً ثالثاً، وهو الاستمرار في الاشتراك في تطبيق مايكروسوفت أوفيس القديم.

وقالت رئيسة المفوضية جينا كاس جوتليب: “لقد حذفت مايكروسوفت أو أخفت الخطة القديمة عمداً لإجبار الناس على دفع ثمن خطة مايكروسوفت الجديدة الأكثر تكلفة”.

وقالت اللجنة أيضًا إن برامج مايكروسوفت، التي اشتراها ودفع الكثير من الناس مقابلها، أصبحت جزءًا مهمًا من حياتهم اليومية وعملهم، لذا فإن إلغاء خطط وبرامج مايكروسوفت لم يكن قرارًا سهلاً بالنسبة للأستراليين.

واتهمت اللجنة شركة مايكروسوفت بتضليل المشتركين بشأن خطتها الجديدة منذ أكتوبر/تشرين الأول الماضي.

وقالت مؤسسة مراقبة الشركات الأسترالية إن الاشتراكات السنوية للأستراليين في خطة مايكروسوفت 365 الجديدة، التي تشمل خدمة الذكاء الاصطناعي كوبيلوت، ستكلف ما بين 29% إلى 45% أكثر من الخطة القديمة.

وتسعى الوكالة إلى فرض عقوبات مالية وتعويضات على عملائها، وإذا وجدت المحكمة أن مايكروسوفت مذنبة، فقد تفرض غرامة تزيد عن 30 مليون دولار.

كلمات مفتاحية: