الذكاء الاصطناعي يفرز العاملين.. فجوة جديدة في سوق العمل

فجوة تتسع بين متبنين التقنية الجديدة والعاملين بعيداً عن موجة التحول

كشف مسح عالمي لـ”شركة برايس ووترهاوس كوبرز البريطانية”،«PwC»، للخدمات المهنية والاستشارات، فجوة متسعة في تبنّي الأدوات الجديدة.. ووكلاء الذكاء الاصطناعي لم يدخلوا مرحلة الانتشار بعد.

أعاد “الذكاء الاصطناعي” رسم خريطة العمل بوتيرة متسارعة، كاشفاً فجوة متنامية بين عاملين يتبنون الأدوات الجديدة، وآخرين يفتقرون إلى فرص أو حافز أو دعم لاكتساب المهارات اللازمة، وفق المسح، حيث شمل نحو (50 ألف عامل) في (48 دولة).

وأظهر المسح أن (64%) من المشاركين استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل خلال آخر 12 شهراً، بزيادة 10% عن العام السابق، فيما يستخدمها أكثر من خُمس العاملين يومياً.

في المقابل، لم يستخدم (36%) هذه الأدوات خلال العام الماضي، بينما اقتصر استخدامها لدى (19%) على مرات قليلة، وهي فئة تصفها «PwC» بـ«مجموعة غرفة المحركات»، التي تمثل الجزء الأكبر من القوى العاملة وتنفذ معظم المهام اليومية.

وبينما يتسارع استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، لا يزال تبنّي الوكلاء الذكيين أبطأ؛ إذ لم يستخدمهم (48%) من المشاركين، فيما لم يتجاوز الاستخدام اليومي (10%)، رغم قدرتهم على أتمتة سير العمل بالكامل.

كلمات مفتاحية:

اترك تعليقا