دراسة: آثار نفسية لاستخدام فيسبوك وانستجرام
دراسة داخلية لم تكشف عنها "ميتا"
رفضت شركة ميتا الكشف عن دراستها الداخلية حول الآثار النفسية لاستخدام فيسبوك وانستجرام.
وجاء ذلك بعد أن كشفت الأبحاث أن منتجاتهم تضر بنفسية المستخدمين.
وفقًا لدراسة أجريت عام 2020 بعنوان “مشروع ميتا ميركوري”، عمل خبراء الشركة مع شركة أبحاث نيلسن لقياس التأثيرات النفسية لفيسبوك وإنستغرام، ووجدوا:
“الأشخاص الذين لم يستخدموا فيسبوك لمدة أسبوع شعروا بحزن وقلق ووحدة وانعزال اجتماعي أقل.”
وبحسب وثائق حصلت عليها وسائل إعلام أميركية، فإن ميتا، بدلاً من نشر تلك النتائج أو إجراء دراسات أخرى، أوقفت أيضاً دراسات أخرى وأخبرت موظفيها داخلياً أنه لا ينبغي نشر النتائج السلبية للدراسة.
وبحسب تقارير إعلامية أميركية، أبدى عدد كبير من موظفي ميتا قلقهم إزاء الصمت بشأن نتائج البحث، حيث اعتقد البعض أن “هذا يشبه إجراء بحث في صناعة التبغ ومعرفة أن السجائر سيئة وإخفائها عن الجمهور”.
وعلى الرغم من عمل شركة ميتا في توثيق العلاقة بين منتجاتها والآثار السلبية على صحة الإنسان، فقد أخبرت ميتا الكونجرس أنها غير قادرة على تحديد الضرر النفسي الذي تسببه منتجاتها على الفتيات.
وأعلن المتحدث باسم شركة ميتا، آندي ستون، أن الدراسة توقفت بسبب عيوب في منهجية البحث، وأنهم سيعملون بشكل أوثق في المستقبل لتحسين سلامة منتجاتهم.
“لقد أجرينا تغييرات حقيقية لحماية الشباب”
وقال المتحدث باسم ميتا آندي ستون: “يظهر السجل الكامل أنه على مدى أكثر من عشر سنوات، استمعنا إلى الآباء، وبحثنا في القضايا الأكثر أهمية، وقمنا بإجراء تغييرات حقيقية لحماية الشباب.”
إن الاتهام الموجه إلى شركة ميتا بإخفاء نتائج الأبحاث حول أضرار شبكات التواصل الاجتماعي هو واحد من العديد من الدعاوى القضائية التي رفعتها شركة موتلي فول للمحاماة ضد شركة ميتا وجوجل.
وذكرت شركة موتلي فول أن شركة ميتا أخفت عمدًا المخاطر الداخلية للمنتجات عن المستخدمين.
وتشمل الاتهامات الموجهة إلى شركة ميتا تشجيع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على استخدام منصاتها وتسهيل استخدام منصاتها من قبل الشباب أثناء وجودهم في المدرسة.
واتهم المشتكون أيضًا شركة ميتا بمحاولة دفع أموال لمنظمات الأطفال لحماية سلامة منتجاتها في الأماكن العامة.